Detail prezenčního kurzu Zpět na přehled kurzů

Jak překonat každou námitku

Cílová skupina: Realitní makléř s obratem do 100 000 Kč/měsíc
Délka kurzu: 7,5 hodiny
Typ kurzu: trénink

Co získáte:

Zbavíme vás obav z námitek, zvýšíme sebevědomí při obchodním jednání a schopnost překonávat námitky. Naučíme vás efektivnější argumentaci.

Program:

Teoretická část:

  • Typologie klienta – důležitá
  • Metoda řešení námitek S-O-O (souhlas, otázka, odpověď)
  • Otevřené otázky – nezbytná součást obchodního jednání, která kromě jiného slouží k eliminaci každé námitky/obavy/strachu zákazníka.

Praktická část:

ÚKOL: Přinést na trénink seznam námitek, se kterými se makléř setkává!

Bude probíhat intenzivní trénink s námitkami, se kterými se makléři setkávají v každodenním kontaktu s klienty. Proto je nezbytné, aby si každý účastník sepsal před tréninkem všechny tyto námitky, zejména ty, které překonat neumí nebo při kterých se necítí komfortně, a tento seznam prezentoval v úvodní části školení.

Na konci tréninku budou účastníci schopni lépe porozumět zákazníkovým emocím a vhodně na ně reagovat, rozpoznat a řešit příčinu námitky, rozfázovat si jednotlivé stupně řešení námitek, reagovat na ně adekvátně a získat si zákazníka zpět na svoji stranu.

Občerstvení (káva, čaj, voda) v ceně kurzu.

Cena: 2 390bez DPH2 892vč. DPH

Termíny:

Datum
Doba konání
Místo konání
Kapacita
Přihlášen / MIN / MAX
Lektor
20. 06. 2019 9:00 - 16:30 Praha 9 - Kyje, Lednická 1533 0 / 8 / 12 Bystroňová Ivana Pro objednání musíte být přihlášen/registrován
Kurz byl přidán do košíku
Košík již tuto položku obsahuje